SOS

OsMo Monitoring » KB » RU » Групповой мониторинг » SOS

Внутри групп ОсМо имеется функция просьбы о помощи - SOS.

Есть несколько режимов работы данной функции, её поведение зависит от настроек конкретной группы.

Когда на устройстве активируется запрос о помощи SOS, система передаёт его всем группам, в которых активен пользователь (только в те, где функция обработки сигнала SOS активна).

На данный момент реализованы следующие режимы:

  • Выключен
  • Обычный - сообщение в чат, изменение статуса пользователя и точка на карте
  • Административный - тревога для администратов группы и всё из обычного режима
  • Максимальный - тревога для всех участников группы и всё из обычного режима (в группах семья доступен только этот режим)
  • Интеллектуальный - запрос помощи с перебором вызовов с учётом удаления от вызывающего, не тревожит лишних людей, идеально подходит для больших групп

Кнопка SOS является переключателем, то есть можно активировать режим и система будет "просить" помощь до тех пор, пока его не выключат. Но не более 8-х часов, далее система автоматически аннулирует сигнал.

Важно! Если причина вызова SOS не указана - вызов считается тревожным, если причина указана, то оповещение идёт более спокойное.

При активации режима SOS - у пользователя есть 20 секунд, чтобы отменить подачу сигнала, без активации тревоги для кого-либо, это некая защита от случайного включения.. Далее активируется сценарии согласно настройкам групп, где состоит пользователь.

Как только переключатель SOS отключают - мгновенно, в группы, с активной просьбой о помощи, посылается сигнал "отбой" и всё возвращается к стандартному состоянию.

Важно знать: для обеспечения корректной работы сигнала SOS, у пользователя активного в одной и более групп, система периодически спрашивает примерное местоположение (эти данные знает только сервер и большинстве случаев запрос происходит только при наличии активной тревоги в группе)

Важно знать: злоупотребление сигналами SOS может спровоцировать блокировку пользователя администратором группы. Это не игрушка!

Updated: 22.08.2018 11:49